A- Các câu hỏi liên quan đến phương thức thanh toán

Đối với các khách hàng ở trong nước, Quý khách có thể thanh toán bằng 1 trong các hình thức sau:

1) Mua thẻ trực tiếp tại văn phòng Công ty Global Education Việt Nam:

Tại Hà Nội: Tầng 3, Toà nhà 142 Lê Duẩn, Đống Đa, Hà Nội.

Tel: 04-668.00826 (Ms. Hằng: 0988-261 890) #Email: globaledu.help@gmail.com

Tại TP. Huế: Di động: Ms. Hiền 0983-120 609 #Email: globaledu.help@gmail.com

Tại TP. Vũng Tàu: Mr. Quốc Hưng: 0944-944 789 #Email: englishatglobaledu3@gmail.com

Tại TP. HCM: Di động: Mr. Thanh 0989-051 280 #Email: englishatglobaledu2@gmail.com

2) Thanh toán thông qua chuyển khoản ngân hàng:

Đơn vị hưởng thụ: Công ty CP Đầu tư Giáo dục Toàn cầu

1- Tài khoản số: 10789509 tại Ngân hàng Á Châu ACB – Chi nhánh Hà Nội

2- Tài khoản số: 001922890001 tại Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Hà Nội

3- Tài khoản số: 025704060511832 tại Ngân hàng Quốc tế VIB – Cầu Giấy – Hà Nội

Nội dung thanh toán: Đăng kí mua thẻ [tên thẻ + số máy di động/e-mail cá nhân]

Ghi chú: Ngay sau khi nhận được thông báo chuyển tiền/số dư trong tài khoản hoặc giấy chuyển tiền/ủy nhiệm chi của Quý khách, chúng tôi sẽ gửi TÊN TRUY CẬP & MẬT KHẨU cho Quý khách qua địa chỉ email hoặc điện thoại mà Quý khách đã đăng ký. [Số điện thoại liên hệ: 04- 668 00826, e-mail: globaledu.help@gmail.com]

3) Đặt mua thẻ trực tuyến qua internet để được giao thẻ MIỄN PHÍ tại nhà:

4) Đặt mua qua hệ thống đại lí trên toàn quốc:

B – Các câu hỏi liên quan đến thắc mắc, khiếu nại

Trong quá trình giao dịch, nếu Quý khách có những ý kiến thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, trong tác phong và tinh thần phục vụ, mong Quý khách hàng phản ánh cho chúng tôi.

+ Quý khách hàng có thể thắc mắc, khiếu nại bằng cách sau:

- Gửi các thông tin cụ thể qua website của Global Education: TẠI ĐÂY

         - Điện thoại trực tiếp đến đường dây nóng (hotline):

         - Bộ phận chăm sóc khách hàng: 04-668.00826 (Từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối, trừ Chủ Nhật)

- Ban lãnh đạo Global Education: 0983-123 926 (Trợ lí Tổng giám đốc, từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối).

- Gửi thư (mailing):

Bộ phận chăm sóc khách hàng Global Education Vietnam

Địa chỉ: Tầng 3, Toà nhà 142 Lê Duẩn, Đống Đa, Hà Nội.

+ Thời hạn trả lời thắc mắc, khiếu nại:

Mọi thắc mắc, khiếu nại của Quý khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong thời gian quy định là 12h, kể từ khi tiếp nhận [không tính ngày Chủ Nhật], và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 03 (ba) ngày làm việc.

Những ý kiến đóng góp, xây dựng và phản ánh xác thực của Quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát triển của Global Education theo đúng phương châm hoạt động của mình.

Chúc Quý khách luôn thành công trong học tập và cuộc sống!

C – Các câu hỏi liên quan đến nội dung học tập: TẠI ĐÂY

D – Các câu hỏi liên quan đến Quy định mua hàng: TẠI ĐÂY